Termeni și condiții
Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026
1. Cine suntem
Serviciile sunt prestate de AEG IVAN CITY TAXI S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Str. Stan Săraru nr. 7, Municipiul Buzău, jud. Buzău, România („AEG Taxi”, „noi”). Contact: office@aegtaxi.ro, tel. 0238 444 944.
2. Serviciile oferite
- Transport de persoane în regim de taxi, pe bază de comandă, în Buzău și zonele limitrofe;
- Curse programate din timp (ex. aeroport, gară, întâlniri);
- Curse interurbane, la cerere;
- Transport de colete/documente în zona deservită;
- Transport de angajați pentru firme, pe bază de contract (secțiunea 8).
3. Cum comanzi
Telefonic, la 0238 444 944 sau la celelalte numere afișate pe site, non-stop; ori prin aplicația AEG Taxi (Android și iOS). Alocăm cea mai apropiată mașină disponibilă, din stația din zona ta. Timpul estimat de sosire este orientativ și poate varia cu traficul, vremea și disponibilitatea mașinilor.
4. Tarife și plată
Tarifele sunt afișate pe mașină și pe aparatul de taxat, conform reglementărilor privind transportul în regim de taxi; tariful afișat pe aparat prevalează. Pentru curse în afara Buzăului prețul se stabilește la comandă. Pentru clienții pe bază de contract se aplică tarifele agreate prin contract.
5. Obligațiile clientului
- Să furnizeze o adresă de preluare corectă și un mod de contact valabil;
- Să aștepte mașina la locul indicat și să aibă o conduită civilizată față de șofer;
- Să nu solicite transportul de bunuri periculoase, ilegale sau interzise;
- Să achite contravaloarea cursei conform tarifelor aplicabile.
6. Anulări
Poți anula o comandă înainte de sosirea mașinii, telefonic sau din aplicație. Anularea repetată și nejustificată, ori neprezentarea la locul de preluare, ne poate determina să limităm accesul la serviciu.
7. Răspundere
Nu răspundem pentru întârzieri sau imposibilitatea prestării cauzate de factori independenți de voința noastră (trafic, condiții meteo, forță majoră). Răspunderea noastră se limitează la prestarea serviciului de transport comandat, în condițiile legii.
8. Servicii pentru firme (contract)
Pentru transportul angajaților pe bază de contract se aplică, cu prioritate, clauzele contractului încheiat între AEG IVAN CITY TAXI S.R.L. și firma-client. Prezentul document se aplică în completare.
9. Aplicația mobilă și datele personale
Aplicația funcționează pe platforma tehnică operată de partenerul nostru VOXBEE SERVICES S.R.L. Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate.
10. Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamațiile ni le poți transmite la office@aegtaxi.ro, tel. 0238 444 944. Încercăm să rezolvăm amiabil orice neînțelegere. Consumatorii pot apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) prin ANPC (anpc.ro). Legea aplicabilă este legea română.
11. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la data folosirii serviciului.